Exclusão de dados
Última atualização: 13 de novembro de 2026
Se é cliente do Aurelius
Envie um email para geral@aureliustracking.com a partir do email da sua conta, com o assunto “Exclusão de dados”. Apagamos a sua conta, as lojas, os eventos de visitas, as vendas e os tokens de acesso às plataformas ligadas em até 30 dias, e confirmamos por email.
Também pode apagar uma loja e todos os dados dela a qualquer momento, em Definições → Lojas, dentro da plataforma.
Retirar o acesso do Aurelius à sua conta do Facebook
No Facebook, abra Definições e privacidade → Definições → Integrações empresariais (ou Apps e sites), escolha o Aurelius e remova-o. A partir daí deixamos de conseguir ler as suas campanhas. Se quiser também que os dados já recolhidos sejam apagados, envie o pedido por email como descrito acima.
Se comprou ou visitou a página de um cliente nosso
Os seus dados de navegação e de compra são tratados por conta do produtor onde comprou. Pode pedir a exclusão a esse produtor ou diretamente a nós, em geral@aureliustracking.com, indicando o email usado na compra. Apagamos os dados associados em até 30 dias.
Cópias de segurança
As cópias de segurança são cifradas e desaparecem no ciclo normal de rotação. Até lá não são usadas para nenhum fim além da recuperação do serviço em caso de falha.